Vrednote podjetja

Etični kodeks je dokument, ki ga je pripravilo vodstvo Aquae Vivae d.d. Je temeljni dokument, ki vsebuje moralna načela in načela poklicne etike ter vse obveznosti in odgovornosti direktorjev, vodstva in drugih delavcev, ki naj bi jih upoštevali pri svojem poklicnem in javnem delovanju.

Kodeks je osnovno orodje, ki ga je podjetje Aquae Vivae pripravilo za nadzor in preprečevanje možnosti kršitve zakonodaje ter standardov, ki veljajo za poslovanje podjetja.

Kodeks je temeljni dokument načel in vrednot primernega vedenja, vendar ne predvideva in ne daje navodil, kako ravnati v vsaki možni situaciji, niti ne razčlenjuje podrobneje vseh tem o dejavnostih in ravnanjih v podjetju.

Kodeks je skladen z zakonskimi določili in je njegovo spoštovanje obvezen del vseh pogodbenih obveznosti direktorjev, vodstva, zaposlenih in sodelavcev družbe.

Aquae Vivae si bo prizadevala za uveljavljanje Etičnega kodeksa kot standarda odličnosti v poslovanju do vseh strani, s katerimi dolgoročno sodeluje, kot so dobavitelji, kupci ter drugi zasebni in poslovni subjekti.

Etični kodeks Aquae Vivae d.d. je objavljen na spletnih straneh družbe, kjer je na voljo vsem zaposlenim, kupcem, dobaviteljem in drugim povezanim poslovnim subjektom.

NAČELA IN VREDNOTE

Naša strategija rasti je namenjena ustvarjanju trdne in trajnostne vrednosti v gospodarskem, finančnem, družbenem in okoljskem smislu, ki temelji na zaupanju vseh naših partnerjev in temelji na naslednjih vrednotah:

Integriteta

Svoje cilje izpolnjujemo pošteno, korektno in odgovorno, ob spoštovanju pravil, poklicne etike in v duhu podpisanih pogodb.

Odličnost

Zadali smo si cilj nenehnega izpopolnjevanja in izboljšav, gledanja naprej, predvidevanja izzivov, izražanja kreativnosti, ki stremi k inovativnosti, in cenimo doseženo uspešnost.

Preglednost

Transparentnost našega delovanja, naše komunikacije in naših pogodb so osnova našega vedenja, da vsem našim partnerjem omogočimo samostojno in zavestno sprejemanje rešitev in odločitev.

Spoštovanje različnosti

Širokemu obsegu poslovanja želimo dodati dobro povezanost z lokalno skupnostjo, želimo biti podjetje, ki razmišlja globalno, ne da bi pri tem izgubljalo izpred oči posameznika.

Enakopravnost

Zavezujemo se, da bomo iz našega vedenja odstranili vse vrste diskriminacije in spoštovali razlike v spolu, starosti, veri, politični pripadnosti, jeziku in različnih sposobnostih.

Vrednost posameznika

Vrednota vsakega posameznika je vodilo, ki nas vodi pri delovanju, uporabljamo metode poslušanja in dialoga kot instrumenta za nenehno izboljševanje odnosov z vsemi partnerji.

Odgovornost pri uporabi virov

Vse vire želimo uporabljati skrbno, spodbujati vedenje, ki dosega optimizacijo in se izogibati potratnosti in ekstravaganci, pri tem pa dati prednost rešitvam, ki dosegajo trajnost.

ZAPOSLENI

Vsak zaposleni je odgovoren za ohranjanje integritete podjetja z upoštevanjem določil etičnega kodeksa. S polnim vključevanjem etike v poslovno vedenje zaposleni predstavlja sebe in podjetje, podjetje pa zaposlenemu zagotavlja:

pravilne postopke v procesu zaposlovanja, ki temeljijo na doslednem in poštenem odnosu do vseh prijavljenih kandidatov
enake možnosti za strokovno rast in razvoj vseh zaposlenih, dostop do programov usposabljanja in izpopolnjevanja
možnost izražanja mnenj in stališč vseh zaposlenih z namenom inoviranja in izboljšanja poslovanja podjetja na vseh segmentih
spoštovanje dostojanstva vsakega zaposlenega in spoštovanje edinstvenosti okolja, v katerem dela
spoštovanje vseh določb zakona o delu in pogodbe o zaposlitvi, sklenjene med delavcem in delodajalcem
varstvo osebnih podatkov zaposlenih, kot tudi varstvo zaposlenih v primeru kakršne koli diskriminacije na delovnem mestu (spolna, spolna, verska, narodna, jezikovna, politična)
izobraževanje o varnem delu za vsako delovno mesto

Zaposleni se zavezujejo, da bodo:

upoštevati vse določbe zakona o delu in pogodbe o zaposlitvi, sklenjene med delavcem in delodajalcem
spoštovati vse ljudi, s katerimi se srečujejo v procesu dela, diskriminacija na kakršni koli podlagi pa ni dovoljena
varno upravljati orodja in stroje v skladu z navodili za delo
v poslovnem okolju delovati in se obnašati tako, da prispeva k blaginji podjetja in sebe
poročati vodstvu družbe vsako dejavnost, za katero menijo, da je nevarna za družbo in druge zaposlene
odgovorno in učinkovito uporabljajte vire (živila, potrošni material, energija)

POSLOVNI PARTNERJI

Odnosi s poslovnimi partnerji so ključ do uspeha podjetja in morajo biti zgrajeni na načelih poštenosti, odprtosti in obojestranskega zadovoljstva, kar dosegamo na naslednje načine:

postopek izbire dobaviteljev poteka objektivno in sistematično ter temelji na analizi vseh pogojev poslovanja, da bi podjetje pridobilo dolgoročne in zanesljive dobavitelje s ciljem dobičkonosnosti
jasna, dvosmerna in pravočasna komunikacija
z upoštevanjem določil pogodbe o poslovnem sodelovanju in z dolgoročnim medsebojnim zaupanjem (spoštovanje dobavnih rokov, načinov plačila, spoštovanje plačilnih rokov, zagotavljanje kakovosti izdelkov in storitev)
varovanje podatkov o partnerskih podjetjih in varovanje poslovne skrivnosti
izogibanje navzkrižju interesov

GOSTI / OBISKOVALCI

Zadovoljevanje potreb gostov in ohranjanje njihovega zaupanja sta v središču našega vsakodnevnega dela. Delamo na stalnem izboljševanju kakovosti, s posebnim poudarkom na individualnem pristopu do vsakega gosta. Z gosti vzdržujemo odprto dvosmerno komunikacijo, prisluhnemo njihovim mnenjem, zagotavljamo informacije in hitre odgovore na njihova vprašanja, da bi izboljšali naše storitve in vsebine ter predvideli njihove potrebe. Da bi bili v odnosih z gosti kar najbolj uspešni, nas vodijo:

zagotavljanje jasnih in resničnih informacij
vsak stik z gostom poteka po načelih strokovnosti, gostoljubnosti, korektnosti in ažurnosti
varovanje osebnih podatkov vseh gostov ter zagotavljanje zaupanja in zasebnosti
dostopnost naših storitev in vsebin vsem družbenim slojem
nobena oblika diskriminacije gostov ni dovoljena
natančno obveščanje gostov o cenah, delovnem času, vrstah in kakovosti vsebin in storitev, potrošnikovi pravici do ugovora in načinu njene uresničitve
diskretno izvajanje tržnih raziskav z namenom predvidevanja potreb gostov in izboljšanja vsebin in storitev

EKOLOGIJA

Kot pomemben gospodarski subjekt v skupnosti se zavedamo, da imamo pomembno vlogo pri prispevanju k trajnostnemu razvoju. Zato izvajamo aktivnosti v skladu z veljavno zakonodajo in predpisi s področja trajnostnega razvoja ter spremljamo njihovo spreminjanje. Prizadevamo si predvsem za zmanjšanje emisij in odpadnih materialov, recikliranje odpadkov in zmanjšanje izgube surovin. Poslovne procese vodimo v smeri učinkovite rabe energije in spodbujanja rabe obnovljivih virov energije. Hrano in surovine si prizadevamo pridobivati od tistih dobaviteljev, ki zagotavljajo skladnost z lokalnimi in mednarodnimi predpisi ter so zavezani trajnostnemu razvoju.